ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Дом / ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
  • Q. Вы фабрика или торговая компания?

    Мы являемся профессиональным производителем с более чем 25-летним опытом работы в низковольтной электротехнической промышленности. Мы создали производственную базу и команду НИОКР в Вэньчжоу, что позволяет нам эффективно контролировать качество продукции, производственные процессы и затраты, а также стремиться предоставлять клиентам конкурентоспособную продукцию.

  • Q. Как вы обеспечиваете качество продукции?

    Мы создали строгую систему управления качеством для мониторинга каждого этапа — от закупки сырья до поставки готовой продукции. Наш завод получил сертификат системы менеджмента качества ISO 9001, и вся наша продукция соответствует международным стандартам, включая CCC, CE, RoHS и TUV. Соответствующие сертификационные документы доступны для ознакомления по запросу.

  • Q. Можем ли мы посетить ваш завод?

    Абсолютно! Мы тепло приветствуем потенциальных клиентов и партнеров для проведения выездных проверок нашего завода. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы записаться на прием заранее, чтобы мы могли организовать для вас профессиональный персонал на ресепшене и технические инструктажи.
  • Q. Можете ли вы персонализировать продукцию в соответствии с нашими требованиями?

    Да, можем. Услуги OEM и ODM входят в число наших основных предложений. Пожалуйста, предоставьте ваши подробные спецификации, чертежи или образцы, и наша инженерная команда проведет оценку и предоставит вам профессиональные решения и расценки.

  • Q. Существует ли требование к минимальному объему заказа (MOQ)?

    Для стандартных продуктов наш минимальный заказ обычно составляет 100 единиц. Однако для индивидуальной продукции минимальный объем заказа определяется на основе конкретных производственных процессов и требований. Если у вас есть особые потребности, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос.

  • Q. Можете ли вы предоставить бесплатные образцы?

    Мы можем предоставить образцы, но расходы на образец и курьерскую доставку вы оплатите самостоятельно. После того, как вы разместите у нас официальный заказ, плата за образец может быть вычтена из общей суммы заказа. Мы уверены, что качество наших образцов вас полностью удовлетворит.

  • Q. Включает ли цена все расходы?

    Справочные цены, отображаемые на нашем веб-сайте, обычно представляют собой цены за единицу продукции, основанные на торговых условиях, таких как EXW или FOB. Окончательная цена будет определена в зависимости от объема вашего заказа, требований к упаковке, места доставки и выбранных торговых условий. Мы предоставим вам четкую и полную котировку.

  • Q. Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы поддерживаем различные безопасные способы оплаты, включая телеграфный перевод (T/T), аккредитив (L/C) и PayPal (применимо для транзакций на небольшие суммы). Конкретные условия будут четко указаны в котировочном листе и официальном договоре.

  • Q. Каковы сроки поставки?

    Для стандартной продукции, имеющейся на складе, мы можем организовать отгрузку в течение 7 дней. Для регулярных заказов производственный цикл обычно составляет 15–30 дней. Точное время доставки зависит от объема заказа и производственного процесса продукции, и мы уточним его у вас перед размещением заказа.

  • Q. Можете ли вы помочь организовать транспортировку и таможенное оформление?

    Да, можем. Имея богатый опыт в международной торговле, мы предлагаем услуги на таких торговых условиях, как DAP и DDP. Как ваш надежный партнер, мы можем организовать международную логистику и таможенное оформление «от двери до двери» в стране назначения через наших сотрудничающих и заслуживающих доверия экспедиторов.

  • Q. Как вы решаете вопросы качества продукции?

    Мы предоставляем 12-месячный гарантийный срок на всю нашу продукцию. В течение гарантийного срока любые дефекты качества, вызванные сырьем или производственными процессами, будут устранены или заменены бесплатно. Мы стремимся оказывать вам долгосрочную техническую поддержку.

  • Q. Можете ли вы предоставить обучение эксплуатации или руководство по установке?

    Да, можем. Мы предоставляем подробные руководства по продукции, видеоролики по установке и технические онлайн-руководства. Для крупносерийных заказов мы также можем направить профессиональных инженеров для оказания технической поддержки на месте (условия будут обсуждаться отдельно).

Быстрый контакт

ПОЛУЧИТЬ ОЦЕНКУ